Chaîne

L'autre jour, mon ami Marc Traverson m'a invité à poursuivre une chaîne de blogs sur la question : quelle formation a le plus influencé ma vie ? Hé bien Marc, voilà une bonne question. A laquelle je répond, comme toi, que plus que de formations, c'est d'expériences, ou de rencontres, qu'il vaudrait mieux parler.

C'était mon premier job, mon premier manager, un garçon jeune et brillant qui débutait une carrière éclair chez Arthur Andersen. Il aimait à répéter des maximes de toute sorte, qu'il écrivait au feutre sur une page de papier listing et affichait dans son bureau. J'ai gardé en tête une dizaine de ces maximes. Je n'en ferai pas la liste ici, mais peut-être vous ferai-je part de quelques-unes au fil des jours. Pour aujourd'hui, je m'arrêterai à celle-ci :

Il est plus facile d'avoir tort avec tout le monde plutôt que raison tout seul.

Le monde fourmille d'illustrations de cette vérité. Il faut toujours une certaine assurance pour aller à l'encontre de l'opinion dominante.

Cela renvoie à un phénomène bien connu, et depuis longtemps. Sans remonter aux moutons de Panurge de Rabelais, Asch a montré en 1952 qu'un tiers des personnes sont prêtes à renoncer à leur certitude pour adopter l'avis dominant du groupe. Cette pression de conformité est très bien documentée par Devillard (1), et l' effet Asch est d'autant plus fort que l'estime de soi des individus est plus faible (2).

La pression de conformité, on la retrouve bien sûr au niveau des sociétés, sous une forme à peine différente : les choix des sociétés sont trop souvent dictés par les choix des autres sociétés du secteur. Et je ne parle pas des marchés financiers, dont le caractère moutonnier n'échappe plus à personne.

Et toi, ami lecteur, à quels exemples penses-tu ?

Pour finir, je passe le relai à Jean-Louis Richard, Questions de dirigeants, pour poursuivre cette chaîne...

(1) : Devillard, Dynamiques d'équipes
(2) : André et Lelord, l'Estime de soi